Press release

มินเทลเผย คนไทยเกินครึ่งแชร์ประสบการณ์ท่องเที่ยวบนโลกออนไลน์ ขณะการท่องเที่ยวในประเทศได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นท่ามกลางค่าครองชีพที่สูงขึ้น

กุมภาพันธ์ 27th, 2024 | ข่าว Mintel |

ผลการวิจัยของมินเทล (Mintel) พบว่า ผู้บริโภคชาวไทยหันมาใช้ช่องทางออนไลน์มากขึ้นในการหาแรงบันดาลใจด้านการท่องเที่ยว และแบ่งปันประสบการณ์ท่องเที่ยวของตนเอง โดยคนไทยกว่า 53% ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสำรวจจุดหมายปลายทางยอดนิยมก่อนออกเดินทาง ขณะที่ 54% แชร์ประสบการณ์เดินทางของตนบนบัญชีโซเชียลมีเดียส่วนตัว เทรนด์เหล่านี้เกิดขึ้นส่วนใหญ่ในหมู่นักเดินทางวัยรุ่นไทยอายุ 18-24 ปี โดยกว่า 60% แชร์ประสบการณ์ท่องเที่ยวออนไลน์ เทียบกับ 51% ที่เป็นนักเดินทางในกลุ่มอายุ 45 ปีขึ้นไป

“คนไทยต้องการและมองหาส่วนลดขณะท่องเที่ยวเป็นอย่างมาก โดยกว่า 44% ของผู้ตอบแบบสอบถามชาวไทยค้นหาข้อเสนอพิเศษดังกล่าวผ่านช่องทางออนไลน์” ดร. วิลาสิณี ศิริบูรณ์พิพัฒนา (ไข่มุก) ที่ปรึกษาจากมินเทล คอนซัลติ้ง (Mintel Consulting) ประจำเอเชียแปซิฟิกใต้ กล่าว “แบรนด์ที่มีเป้าหมายลูกค้าเป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวสามารถใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มออนไลน์เพื่อเพิ่มการมองเห็นของสินค้าและบริการ รวมถึงนำเสนอภาพถ่ายที่น่าดึงดูดเพื่อดึงความสนใจของนักท่องเที่ยว”

จากการวิจัยของมินเทลพบว่า คนไทยจำนวน 44% เที่ยวพักผ่อนในปีที่ผ่านมา โดยเกือบครึ่ง (20%) ออกเดินทางครั้งละ 2-3 ครั้งต่อปี ซึ่งเหตุผลสามอันดับแรกของการท่องเที่ยว ได้แก่ การพักผ่อน (70%) การใช้เวลากับบุคคลที่รัก (64%) และการปลีกตัวจากกิจวัตรประจำวัน (46%)

นอกจากนี้ ผู้บริโภคในกลุ่มที่มีอายุมากมักให้ความสำคัญกับการเดินทางเพื่อการพักผ่อนและการพักฟื้นร่างกายมากกว่ากลุ่มที่มีอายุน้อย ตัวอย่างเช่น 75% ของคนไทยที่มีอายุมากกว่า 45 ปี ออกเดินทางท่องเที่ยวเพื่อผ่อนคลายทั้งด้านทั้งจิตใจและร่างกาย ขณะที่ 70% ของกลุ่มอายุ 25-44 ปี และ 65% ของกลุ่มอายุ 18-24 ปี ท่องเที่ยวเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว

คุณไข่มุกยังตั้งข้อสังเกตว่า เมื่อบุคคลอายุมากขึ้นและต้องต่อสู้กับภาระผูกพันและความเครียดที่เพิ่มขึ้น ความต้องการในการพักผ่อนและการแสวงหาความสงบก็เด่นชัดมากขึ้นเช่นกัน “แบรนด์ต่าง ๆ สามารถตอบสนองความต้องการเหล่านี้ได้โดยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ส่งเสริมการดูและการฟื้นฟูร่างกายและจิตใจ”

สิ่งที่น่าสนใจอีกประเด็นหนึ่ง คือการที่กลุ่มคนมิลเลนเนียลที่มีอายุมาก (อายุ 35-44 ปี) มักมองว่าวันหยุดเป็นโอกาสในการรำลึกถึงเหตุการณ์สำคัญหรือความสำเร็จในชีวิตของพวกเขา (32%)

“การเข้าใจถึงแรงจูงใจในการเดินทางของกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลที่เริ่มมีอายุมากขึ้น ช่วยให้แบรนด์ต่าง ๆ สามารถปรับกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับการเดินทางที่เฉลิมฉลองความสำเร็จสำคัญในชีวิตส่วนบุคคล แนวทางนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าแคมเปญและผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ จะตอบโจทย์ผู้ที่มองหาประสบการณ์การเดินทางที่มีความหมาย” คุณไข่มุกกล่าวเสริม

ค่าครองชีพที่สูงขึ้นทำให้คนไทยหันมาท่องเที่ยวในประเทศ

ท่ามกลางค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้น การท่องเที่ยวภายในประเทศยังคงเป็นสิ่งที่น่าดึงดูดใจสำหรับคนไทยกว่าสามในสี่ (76%) เมื่อเทียบกับการท่องเที่ยวในต่างประเทศ

ผู้บริโภคชาวไทยกว่า 30% กล่าวว่าตนมีโอกาสทดลองชิมอาหารรสชาติต่าง ๆ ขณะเดินทางท่องเที่ยว โดย 49% รับประทานอาหารในร้านระดับกูร์เมต์อย่างร้านอาหารดาวมิชลินประจำท้องถิ่น สิ่งนี้ตอกย้ำถึงเสน่ห์ของประสบการณ์ด้านอาหารในท้องถิ่นที่สามารถดึงดูดผู้บริโภคไปยังจุดหมายปลายทางที่ไม่เพียงแต่มีทิวทัศน์ที่สวยงามเท่านั้น แต่ยังเพียบพร้อมด้วยอาหารรสชาติหลากหลาย

การวิจัยของมินเทลยังพบว่า คนไทยต้องการซึมซับวัฒนธรรมและเข้าถึงกลิ่นอายของสถานที่ที่พวกเขาเดินทางไปอย่างมาก โดยกว่า 83% เห็นด้วยว่าการพบปะผู้คนในท้องถิ่นช่วยเพิ่มความเข้าใจในชุมชนที่พวกเขาท่องเที่ยว ขณะที่ตัวเลขดังกล่าวเพิ่มขึ้นเป็น 86% ในกลุ่มผู้บริโภคเจนเอ็กซ์

“ด้วยความท้าทายทางเศรษฐกิจที่มากขึ้น คนไทยจึงมีความต้องการเดินทางภายในประเทศมากขึ้นกว่าที่เคยเป็น และแสวงหาประสบการณ์อันทรงคุณค่าที่ส่งเสริมความสัมพันธ์อันลึกซึ้งร่วมกับวัฒนธรรมและชุมชนท้องถิ่น” คุณไข่มุกกล่าว “แบรนด์ต่าง ๆ สามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวได้ในระดับที่ลึกซึ้ง เช่นการนำเสนอประสบการณ์ท้องถิ่นที่คัดสรรมาโดยเฉพาะโดยเน้นไปที่อาหารหรือสถานที่สำคัญทางวัฒนธรรม ยกระดับความน่าดึงดูดใจให้มากกว่าแค่การนำเสนอผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียว”

ติดต่อ: แมเรียน ปากูลายัน (Marian Pagulayan), press@mintel.com