โควิด-19 สร้างผลกระทบอย่างหนักหน่วงต่อการค้าปลีกทั่วโลก รวมถึงประเทศไทย ผู้คนกังวลหากตนต้องติดไวรัสชนิดนี้ ร้านค้าปลีกต่างๆจึงต้องยกระดับมาตรฐานและมาตรการการดูแลรักษาความสะอาด เพื่อย้ำความมั่นใจให้กับลูกค้าและพนักงานของร้าน

ในช่วงที่ร้านค้าต่างๆหาวิธีรับมือกับเชื้อไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ เซ็นทรัล ฟู้ด ฮอลล์ นำหุ่นยนต์ฆ่าเชื้อด้วยรังสียูวี-ซี ซึ่งเป็นนวัตกรรมหุ่นยนต์ผู้ช่วยด้านความสะอาดที่ถูกวิจัยและรับรองจากองค์การอนามัยโลก (WHO) และศูนย์ควบคุมการแพร่ระบาดและการติดเชื้อ (CDC) ว่าสามารถฆ่าเชื้อโรคได้จริง 99.99% มาเสริมศักยภาพในการทำความสะอาด และลดการแพร่กระจายของเชื้อไวรัสในเวลาปิดทำการของร้าน

รังสียูวี-ซีเป็นเทคโนโลยีที่ปลอดภัย ไม่ส่งผลกระทบต่ออาหารและสินค้าภายในร้าน ซึ่งสามารถนำไปใช้ใน โรงพยาบาล โรงงาน ที่ทำงาน โรงแรม โรงเรียน และสถานที่อื่นๆ ที่ต้องการฆ่าเชื้อโรคอย่างมีประสิทธิภาพ และเพิ่มความเชื่อมั่นในความปลอดภัยแก่บุคลากรขององค์กรและลูกค้าอีกด้วย

มินเทลเทรนด์ ‘Prepare for the Worst’ หรือ ‘เทรนด์การเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่แย่ที่สุด’ ฉายสปอตไลท์เรื่องราวบทวิเคราะห์ไปยังผู้บริโภคว่า พวกเขาจะมองหาสินค้าและบริการที่ให้ความรู้สึกพร้อมและมั่นใจในการรับมือกับภัยพิบัติใหญ่ๆไปจนถึงเรื่องน่ารำคาญใจในทุกๆวันอย่างไร

เบื้องต้นการใช้หุ่นยนต์ที่ว่าของเซ็นทรัล ฟู้ด ฮอลล์ ช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยให้กับบุคลากรและลูกค้า โดยเฉพาะช่วงเวลานี้ที่ความสะอาดสำคัญที่สุดเป็นอย่างยิ่ง จากบทวิจัยของ Mintel เกือบครึ่งหนึ่งของผู้บริโภคชาวไทยระบุว่าในเวลาทำความสะอาดบ้านให้ปลอดเชื้อโรคเป็นสิ่งที่สำคัญมากสำหรับพวกเขา การที่แบรนด์มีมาตรการป้องกันสุขอนามัยโดยที่ผู้บริโภคไม่ต้องเสียเงินหรือทำสิ่งใดเพิ่ม ก็สามารถเป็นกุญแจสำคัญที่ดึงดูดผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญเรื่องความปลอดภัยและเวลาได้

พวกเราคิดว่า

แน่นอนว่าสุขภาพและสุขอนามัยเป็นเรื่องที่สำคัญ ในขณะที่เชื้อโควิด-19 ระบาดนั้น ผู้บริโภคต่างเริ่มที่ใส่ใจและระมัดระวังสุขอนามัยของตัวเองและความสะอาดของสิ่งรอบตัวมากขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เหตุการณ์เหล่านี้อาจทำให้เกิดระบบการชำระเงินที่เลี่ยงการสัมผัสในร้านค้าซึ่งอาจมีมากขึ้นในอนาคต หรือแม้กระทั่งการนำ Augmented Reality หรือเทคโนโลยีโลกเสมือนจริงมาใช้ในการมองเห็นสินค้าหรือลองใช้สินค้าในร้านค้า เช่น กลุ่มผลิตภัณฑ์ความงาม เสื้อผ้า หรือ สินค้าโฮมแวร์ ที่ยังคงระดับความปลอดภัยของลูกค้าไว้

กิจกรรมหรือเทคโนโลยรเหล่านี้จะกลายเป็นสิ่งจำเป็นที่บริษัทต่างๆนำมาใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกลุ่มธุรกิจค้าปลีก ที่ต้องเน้นย้ำสุขอนามัยของสถานที่และสินค้าให้สะอาดและปลอดภัยต่อไป แม้สถานการณ์ของโรคติดต่อนั้นจะบรรเทาลงแล้วก็ตาม